Bekijk uw winkelwagen

Retouren, omruilen en garantie

Niet helemaal tevreden? Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een product je niet bevalt. Net als in de winkel kun je ook bij ons retourneren, omruilen of aanspraak maken op de garantie.

Retour sturen

Je hebt een bedenktijd van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourskosten voor jouw rekening. Voor het retourneren bieden wij een digitaal formulier. Deze kun je hier downloaden: formulier-voor-herroeping-bolverf.doc. Met dit formulier, je bestelnummer en je postcode, kun je gebruik maken van het herroepingsrecht. Dit kan tot 14 dagen na het ontvangen van je bestelling. Je kan ook een deel van je bestelling retour sturen (het kan dan zo zijn dat de verzendkosten wel in rekening worden gebracht)

Zodra wij het product retour hebben ontvangen zullen wij deze beoordelen en vervolgens z.s.m. overgaan op terugbetaling indien van toepassing. 

Verf die speciaal voor u is gemengd kunnen wij niet retour nemen.

Omruilen

Ook voor omruilen kun je een e-mail sturen naar [email protected] Je kan in de e-mail aangeven of, en welk item je wilt ruilen. Wij maken dan een nieuwe bestelling voor je aan zodat je op de hoogte wordt gehouden van de levering.

Garantie

Wij leveren onze producten af met de groots mogelijke zorg. Mocht er desondanks toch iets mis zijn met de geleverde producten, dan mag je altijd contact met ons opnemen. Dit kan telefonisch op 0229-541350, of via email: [email protected]

Wij gebruiken cookies om u de beste online ervaring te bieden. Door akkoord te gaan, accepteert u het gebruik van cookies in overeenstemming met ons cookiebeleid.

Privacy instellingen opgeslagen!
Privacy-instellingen

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we bepaalde gegevens in je browser opslaan zoals cookies. Welke cookies wij mogen opslaan kun je hier bepalen. Door de popup de sluiten via het kruisje rechtsboven worden uw instellingen opgeslagen.

Deze cookies zijn nodig om onze webshop goed te laten werken, deze kun je niet uitschakelen.

De cookies van ons systeem Wordpress
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Omwille van de prestaties gebruiken we Cloudflare als een CDN-netwerk. Hiermee wordt een cookie "__cfduid" opgeslagen om beveiligingsinstellingen per client toe te passen. Deze cookie is strikt noodzakelijk voor de beveiligingsfuncties van Cloudflare en kan niet worden uitgeschakeld.
  • __cfduid

Weiger alle optionele
Accepteer alle